Usein kysytyt kysymykset
Yleistä
Tarjoamme julkista opetusta täydentävää yksityisopetusta alakoululaisille, yläkoululaisille, lukiolaisille ja abeille lähes kaikissa oppiaineissa, erityisopetuksen teemoissa sekä opintojen ohjauksessa.
Yksityisopetuksen lisäksi järjestämme pienryhmäkursseja yläkoululaisille, lukiolaisille ja abeille. Näitä kursseja ovat esimerkiksi kertauskurssit, opiskelutekniikkakurssit, pre-abi- ja abikurssit.
Tarjoamme aikuisille lisäksi esimerkiksi kielten yksityisopetusta.
Palvelumme on suunnattu alakoululaisille, yläkoululaisille ja lukiolaisille, jotka kaipaavat tukea tiettyyn oppiaineeseen tai yleisesti koulunkäyntiin, läksyjen tekemiseen tai esimerkiksi kokeisiin tai ylioppilaskirjoituksiin valmistautumiseen.
Palvelumme sopivat kaiken tasoisille oppilaille, sekä heikommin menestyville että huippuarvosanoja tavoitteleville. Oppimis- tai nepsy-haasteisiin tarjoamme oppimisen tuki -palveluita.
Palvelumme ei korvaa julkista opetusta, vain täydentää sitä.
Myös aikuiset voivat käyttää palveluitamme joustavasti omiin tarpeisiin, esimerkiksi työelämässä tarvittavan englannin/ruotsin kielitaidon parantamiseksi.
Tutorhousen opetus on joustavaa. Yksityisopetusta on saatavilla iltapäivisin, iltaisin, viikonloppuisin tai heti aamusta, myös loma-aikoina esimerkiksi kesäisin ja joululomalla. Yksityisopetuksessa oppituntien aikatauluista sovitaan tarkemmin oman opettajan kanssa.
Kursseja järjestämme ympäri vuoden, pääosin koulupäivien jälkeen iltaisin sekä loma-aikoina.
Kaikki palvelumme on saatavilla joustavasti etäopetuksena, osa palveluista myös lähiopetuksena opetustiloissamme Helsingissä. Kysy lisää kotiopetusmahdollisuudesta pääkaupunkiseudulla.
Tutorhousen opettajina toimii yli 100 pätevää ja kokenutta opettajaa, joista jokaisella on opettajan pedagoginen pätevyys ja runsaasti kokemusta opettamisesta. Opettajissamme ei ole opiskelijoita. Suurimmalla osalla opettajistamme on päätoiminen työ joko peruskoulussa tai lukiossa. Kaikilta opettajiltamme on tarkistettu rikostaustaote. Voit tutustua esimerkkiopettajiimme täältä.
Tarjoamme tyytyväisyystakuun yksityisopetuspaketeista (ei koske koekertauspakettia tai kokeilukertaa). Mikäli et ole ensimmäisen yksityisopetuskerran jälkeen tyytyväinen, saat rahasi takaisin. Yksityisopetuksessa on myös mahdollista vaihtaa opettajaa milloin vain.
Pienryhmäkursseilla voit esittää toiveita opetuksesta jo ilmoittautumisvaiheessa lomakkeella ja kannustamme myös antamaan palautetta ja toiveita kesken kurssin, jotta niihin voidaan heti reagoida. Pienryhmäkurssimme mukautuvat aina oppilaiden toiveiden mukaan.
Oppilailla on hyvin erilaisia tavoitteita: jotkut haluavat esimerkiksi vain päästä läpi kursseista ja toiset taas tavoittelevat huippuarvosanoja. Toiselle onnistuminen on ollut sitä, että pääsee yo-kirjoituksista läpi kolmannella yrittämällä, toiselle että saa arvosanan nostettua esimerkiksi C:stä E:hen. Yksi oppii lukemaan ja toinen ratkomaan matematiikan tehtäviä.
Yli 90% asiakkaistamme on joka tapauksessa ollut tyytyväisiä saamiinsa tuloksiin ja suosittelisi palveluitamme muille. Voit lukea asiakaskokemuksia täältä sekä blogistamme.
Yksityisopetuksesta
Yksityisopetus sopii kaiken tasoisille ala- ja yläkoululaisille sekä lukiolaisille, sillä yksityisopetus toteutetaan aina oppilaan yksilöllisten opetustarpeiden sekä tavoitteiden mukaisesti.
Suurin osa oppilaistamme on ihan keskitason oppilaita, joilla esimerkiksi yksittäinen aine tuottaa enemmän haasteita tai potentiaalia olisi keskitasosta kiitettävään, mutta se vaatii enemmän työtä ja tukea. Usein tällainen keskitason oppilas ei saa lisätukea tai tukiopetusta omasta koulusta.
Oppilainamme on myös heikkotasoisia tai oppimisvaikeuksia omaavia oppilaita. Useasti nämä oppilaat saavat jo tukea omasta koulusta, mutta vanhemmat haluavat sen lisäksi vielä lisätukea Tutorhousen kokeneilta opettajilta. Tutorhousen tuki ei myöskään katkea esimerkiksi lomien ajaksi ja tukea on saatavilla myös iltaisin ja viikonloppuisin, jos se perheille sopii.
Näiden lisäksi joukkoon mahtuu kiitettäviä ja erinomaisia oppilaita, jotka haluavat pysyä tällä tasolla tai tavoittelevat esimerkiksi paikkaa huippulukioon tai vaikeammin päästäviin jatko-opintoihin.
Kasvatus- ja opetusalan asiantuntijoista koostuva asiakaspalvelutiimimme kartoittaa opetustarpeeseenne sopivan opettajan. Voit ilman muuta myös esittää toiveita opettajasta. Saat opettajan yhteystiedot ennen opetuksen käynnistämistä.
Yksityisopetuksessa voit aina myös vaihtaa valittua opettajaa, jos kemiat eivät jostain syystä kohtaa.
Asiakaspalvelusta sovitaan teille ja opettajalle ensimmäisen opetuskerran ajankohta. Tämän jälkeen tunneista voi sopia joustavasti suoraan oman opettajan kanssa joko edellisellä opetuskerralla taikka esimerkiksi tekstiviesteihin tai sähköpostilla. Käytänteistä on hyvä sopia oman opettajan kanssa tarkemmin ensimmäisellä opetuskerralla. Suosittelemme sopimaan opetuskerrat aina hyvissä ajoin, esimerkiksi joka kuukaudeksi kerrallaan.
Ei tarvitse! Yksityisopetuksessa laskutamme tunnit jälkikäteen toteutuneiden tuntien mukaan kerran kuussa. Saamme toteutuneet tunnit suoraan opettajalta. Kuluvan kuukauden toteutuneet tunnit laskutetaan heti seuraavan kuukauden alussa ja saatte tällöin laskun sähköpostilla.
Lasku tulee osoitteesta no-reply(at)procountor.com ja on otsikoitu: Lasku, nro, Tutorhouse Oy. Tarkkailethan roskapostikansiota erityisesti ensimmäisen laskun kohdalla ja merkitse mahdollisuuksien mukaan tämä lähettäjä luotettavien lähettäjien joukkoon.
Jos kyse on sairastapauksesta, olkaa yhteydessä omaan opettajaan mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 2h ennen sovittua opetuskertaa ja sopikaa opettajan kanssa uusi ajankohta ja korvaava opetuskerta. Jos ilmoitus peruutuksesta tehdään tämän jälkeen, Tutorhouse laskuttaa sovitun tunnin.
Jos haluatte muilla syillä siirtää tai perua tunnin, ilmoittakaa siitä omalle opettajalle viimeistään edeltävänä päivänä klo 18.00 mennessä ja sopikaa opettajan kanssa uusi ajankohta ja korvaava opetuskerta. Jos ilmoitus peruutuksesta tehdään myöhemmin, Tutorhouse laskuttaa sovitun tunnin.
Jos harmillisesti unohdatte perua tunnin kokonaan eikä oppilas saavu sovittuun opetukseen, Tutorhouse laskuttaa sovitun tunnin.
Opettaja kirjoittaa kuukausittain palautetta oppilaan edistymisestä ja näette nämä sekä tuntien sisällöt aina laskun liitteestä. Voit ilman muuta olla myös itse opettajaan yhteydessä esimerkiksi sähköpostilla ja pyytää vielä tarkempaa palautetta tai näkemystä tilanteesta.
Ei saa. Tutorhousea, sen henkilöstöä ja opettajia sitoo vaitiolovelvollisuus eikä kukaan saa tietää asiakkuudestanne.
Voitte toki itse siitä halutessanne kertoa, tämä voi olla joskus tarpeen esimerkiksi erityisoppilaiden kohdalla, jotta koulun oma erityisopettaja ja Tutorhousen erityisopettaja voivat tarvittaessa olla yhteydessä.
Abikursseista
Kaikki kurssimme toteutetaan pienryhmäkursseina, eli jokaisella kurssilla on maksimissaan 10 opiskelijaa. Tämä mahdollistaa yksilöllisen opetuksen sekä kurssien muovautumisen juuri kyseisen ryhmän tarpeiden ja tason mukaan. Voit tulla siis mukaan huolimatta tasostasi! Kurssit sopivat niin ensikertaa kirjoittaville kuin uusijoillekin ja tavoitteena voi olla mitä vain A-L väliltä.
Osassa abikursseissa on tasoryhmänä joko M-L tai A-C. Tämä tarkoittaa osallistujan lähtötasoa. M-L tasoryhmän kursseilla ei keskitytä helpoimpiin perusasioihin, vaan enemmän vaativampiin tehtäviin. Myös etenemistahti on nopeampi. Nämä kurssit sopivat niille, jotka ovat lukiossa saaneet kursseista pääosin 8-10 arvosanoja.
A-C tasoryhmän kursseilla puolestaan keskitytään helpompiin perustason tehtäviin ja jätetään vaativammat tehtävät vähälle. Nämä kurssit sopivat niille, jotka ovat lukiossa saaneet kursseista pääosin 5-7 arvosanoja. Jos sinulla on ollut vaikeuksia päästä läpi useammasta lukiokurssista ja kursseista on tullut 4-arvosanoja, suosittelemme yksityisopetusta.
Jos kurssilla ei ole tasoryhmää, käydään siellä läpi osallistujien taso ja toiveet huomioiden sekä helpompia että vaikeampia tehtäviä.
Abikursseilla valmennetaan opiskelijoita yo-kirjoituksia varten. Kerrataan oleellisia asioita, tehdään runsaasti tehtäviä sekä yhdessä että itse, aineesta riippuen kirjoitetaan vastauksia, saadaan niistä palautetta, käydään läpi vinkit ja tärpit. Kurssien suunnittelussa huomioidaan osallistujien toiveet sekä lähtö- ja tavoitetaso. Näitä kysytään ilmoittautumisvaiheessa lomakkeella.
Abikurssien opetus on vuorovaikutteista live-opetusta kokeneelta lukion aineenopettajalta - ei siis esimerkiksi ennalta nauhoitettujen verkkoluentojen katsomista. Voit luottaa, että kurssin vetäjällä on ajankohtainen tietotieto yo-kirjoituksista ja sen vaatimuksista ja että saat aina vastauksia nopeasti kysymyksiisi.
Abikurssien materiaalina käytetään pääosin Sanoma Pron YO-kertaus -digikirjoja sekä opettajien omia ainekohtaisia materiaaleja.
Otamme jokaiselle kurssille maksimissaan 10 opiskelijaa. Abikurssit toteutetaan siis aidosti pienryhmäopetuksena, ainoana Suomessa! Minimimäärä kurssien toteutumiselle on 3-4 opiskelijaa.
Pienryhmäkurssimme ovat ainutlaatuinen oppimistilanne monelle opiskelijalle, sillä lukioissa ja muilla kursseilla osallistujia saattaa olla 30 tai ylikin. Pienryhmäopetuksesta kannattaakin ottaa kaikki irti; kysyä, vastata, osallistua aktiivisesti - näin saa parhaan hyödyn!
Kyllä kaikkiin! Kurssit voi maksaa ilmoittautumisen yhdessä. Mikäli kurssia ei maksa tällöin lähetämme laskun viimeistään kurssin alettua sähköpostilla. Mikäli haluat maksaa kurssin osissa, ilmoita siitä ilmoittautumisen jälkeen asiakaspalvelu(at)tutorhouse.fi.
Ei huolta! Kaikilla kursseillamme on maksuton peruutus aina 7 vuorokautta ennen kurssin alkua. Ole vain yhteydessä asiakaspalvelu(at)tutorhouse.fi, niin perumme osallistumisesi ja vapautamme paikkasi seuraavalle. Jos olet jo ehtinyt maksaa kurssin, ilmoita samalla tilinumerosi kurssimaksun palautusta varten.
Mikäli peruutus tehdään alle 7 vuorokautta kurssin käynnistymisestä, veloitamme 50% kurssin hinnasta. Mikäli peruutus tehdään kurssin jo käynnistyttyä, veloitamme koko kurssimaksun.
Emme valitettavasti voi hyvittää poissaoloja. Ilmoita kuitenkin poissaoloista suoraan kurssin opettajalle (saat opettajan yhteystiedot aina ennen kurssin alkua). Opettaja toimittaa sinulle kyseisen kurssipäivän materiaalit ja tehtävät. Etäkurssikerrat voidaan myös tallentaa pyydettäessä ja voit saada tallenteen myös katsottavaksi.
Kurssien tarkemmat ohjeistusviestit lähetään sähköpostilla noin viikkoa ennen kurssien alkua. Joskus nämä viestit ohjautuvat roskapostikansioon. Jos et löydä tai ole saanut viestiä, ole yhteydessä asiaskaspalvelu(at)tutorhouse.fi niin toimitamme sen sinulle uudelleen.